1. Geltungsbereich
1.1 Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Eskamedia AG und ihren Online-Shop-Besuchern.
1.2 Nur falls sich der Besucher über den Online-Shop der Eskamedia AG registriert, kommt zwischen ihm und der Eskamedia AG ein Vertragsverhältnis zustande.
1.3 Die Eskamedia AG ist berechtigt, diese AGB zu ändern. Sie führt die Bestellung nach den zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen AGB aus. Die AGB sind auf der Website unter dem Link «Allgemeine Geschäftsbedingungen» abrufbar. Abweichende, zusätzliche oder widersprüchliche Bedingungen des Kunden werden nur dann anerkannt, wenn die Eskamedia AG deren Gültigkeit ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
2. Nutzungsbedingungen
2.1 Die ordnungsgemässe Anmeldung ist für die Nutzung der Angebote des Online-Shops erforderlich. Bei der Anmeldung müssen wahrheitsgemässe und vollständige Angaben gemacht werden.
2.2 Die Eskamedia AG ist nicht verpflichtet, die Anmeldung oder die Bestellungen eines angemeldeten Kunden zu akzeptieren. Die Eskamedia AG ist ferner nicht verpflichtet, ihre Serviceleistungen dauerhaft zur Verfügung zu stellen. Bereits bestätigte Bestellungen bleiben hiervon unberührt.
2.3 Falls der Kunde bei der Anmeldung unvollständige oder falsche Angaben macht oder es versäumt, der Eskamedia AG etwaige Änderungen mitzuteilen, ist die Eskamedia AG berechtigt, den Kunden mit sofortiger Wirkung von der Nutzung des Online-Shops auszuschliessen.
2.4 Der Kunde ist verpflichtet, seine personenbezogenen Anmeldeinformationen vertraulich zu behandeln und den Zugriff durch unautorisierte Dritte zu verhindern.
3. Angebot und Vertragsabschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
3.2 Durch Anklicken des Buttons (Kaufen) gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung des Produktes ab.
3.3 Unmittelbar nach Erhalt der Bestellung bestätigt Eskamedia AG die Bestellung per E-Mail. Diese Bestätigung stellt allerdings keine Vertragsannahme dar. Der Kaufvertrag kommt erst durch die Auslieferung der Produkte zustande. Produkte, die zwar im Online-Shop angeboten werden, die aber z. B. zum Zeitpunkt des Eingangs der Bestellung nicht verfügbar sind, können nicht geliefert werden. In diesem Fall erstattet die Eskamedia AG dem Kunden alle bereits vorgenommenen Zahlungen.
3.4 Wenn ein in der Bestellung ausgewiesenes Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar ist, teilt die Eskamedia AG dies in der Bestellbestätigung mit. Der Kunde kann den Vertrag jederzeit kündigen, falls eine Lieferverzögerung von mehr als zwei Wochen eintritt. In diesem Fall erstattet die Eskamedia AG dem Kunden alle bereits vorgenommenen Zahlungen.
4. Recht auf Widerruf
4.1 Freiwilliges Widerrufsrecht: Produkte respektive Bücher, die noch in Original-Folie eingebunden sind, nimmt die Eskamedia AG innerhalb von 10 Tagen nach Lieferung aus Kulanz und gegen Rückerstattung des Kaufpreises zurück.
4.2 Rücksendungen müssen ausreichend frankiert und unter Beilage der Originalrechnung (Lieferschein) versendet werden. Unfrankiert eingesandte Rücksendungen können nicht angenommen werden. Die Eskamedia AG behält sich vor, allfällige Mehrkosten, die durch unsachgemässe Rücksendungen entstehen, zu berechnen.
5. Zahlungen
5.1 Die Zahlung erfolgt für Kunden ausschliesslich online und mit den dort angegebenen Zahlungsmöglichkeiten. Die Eskamedia AG behält sich das Recht vor, die vom Kunden gewählten Zahlungsmöglichkeiten abzulehnen. Ausschlaggebend hierfür ist das Ergebnis der Datenüberprüfung des Kunden (Identitäts- und Bonitätsprüfung).
6. Preise und Versandkosten
6.1 Die auf der Produktseite genannten Preise sind inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer und Verpackungskosten. Die genauen Versandkosten werden dem Kunden je nach Bestellprozess vor der Versendung seiner Bestellung angezeigt. Alle Angaben verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
6.2 Weitere Steuern und Kosten fallen (mit Ausnahme von Zöllen bei Lieferungen ins Ausland) nicht an.
6.3 Die Eskamedia AG behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für die Kunden gelten immer die zum Bestellzeitpunkt im Online-Shop veröffentlichten Preise.
7. Lieferung
7.1 Sofern nicht anderweitig vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse. Lieferungen werden nur innerhalb der Schweiz durchgeführt.
7.2 Der Versand erfolgt mit der Schweizer Post. Sofern nicht anderweitig angegeben, gehen die Artikel im Normalfall nach spätestens 14 Werktagen nach Erteilung der Bestellung beim Kunden ein.
7.3 Die Angaben zur Lieferfrist sind unverbindlich. Störungen, die nicht durch die Eskamedia AG oder ein von ihr beauftragtes Unternehmen verursacht werden (wie Logistikunternehmen für die Vertragserfüllung), sowie höhere Gewalt können die Lieferung weiter verzögern.
8. Immaterialgüterrechte
8.1 Der Name, das Logo und die Marke der Eskamedia AG sowie der Name und das Logo des Ratgebers «Meine Gesundheit» stehen alleine der Eskamedia AG und deren Gruppengesellschaften zu. Es wird keine Genehmigung zu deren Verwendung gegeben.
8.2 Inhalt und Struktur der durch die Eskamedia AG publizierten und verkauften Produkte sowie das gesamte Internetangebot sind urheberrechtlich geschützt. Die vollständige oder teilweise Vervielfältigung, die elektronische oder mit anderen Mitteln erfolgte Verbreitung, insbesondere die Wiederveröffentlichung auf einer anderen Domain, die Modifikation, die Verknüpfung oder die Benutzung für kommerzielle oder öffentliche Zwecke bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Rechteinhabers.
9. Haftung
9.1 Im Rahmen des gesetzlich Zulässigen ist jegliche Haftung der Eskamedia AG, ihrer Vertreter und ihrer Hilfspersonen vollumfänglich wegbedungen.
9.2 Für die fehlerfreie und/oder ständig verfügbare Datenkommunikation über das Internet mit aktuell verfügbarer Technologie kann keine Garantie übernommen werden. Daher ist die Eskamedia AG weder haftbar für die Vollständigkeit, Aktualität oder die kontinuierliche und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Shops noch für technische und elektronische Fehler während eines Bestellvorgangs, die sich der Kontrolle der Eskamedia AG entziehen.
10. Datenschutz
10.1 Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten durch Eskamedia wird in der Datenschutzerklärung ausgeführt. Die Datenschutzerklärung kann hier aufgerufen werden.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
11.1 Diese AGB unterstehen dem schweizerischen Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts.
11.2 Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten zwischen dem Kunden und der Eskamedia AG ist Basel-Stadt. Die Eskamedia AG ist berechtigt, den Kunden wahlweise auch an seinem Wohnsitz bzw. Sitz zu belangen. Sofern der Kunde als Konsument im Sinne von Art. 32 ZPO gilt, kann er zusätzlich an den weiteren zuständigen Gerichten klagen.
12. Inkrafttreten
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 1. Oktober 2018 in Kraft.
13. Gültigkeit
Die Unwirksamkeit, Ungültigkeit oder fehlende Durchsetzbarkeit einzelner Bestimmungen berührt nicht die übrige Wirksamkeit, Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit des Vertrags und dieser AGB.
14. Adresse
Eskamedia AG
Rotbergerstr. 34
Postfach 121
4009 Basel
Telefon: 061 226 94 40
Telefax: 061 226 94 50
E-Mail: info@eskamedia.ch
