1.1 Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Eskamedia AG und ihren Online-Shop-Besuchern.
1.2 Nur falls sich der Besucher über den Online-Shop der Eskamedia AG registriert, kommt zwischen ihm und der Eskamedia AG ein Vertragsverhältnis zustande.
1.3 Die Eskamedia AG ist berechtigt, diese AGB zu ändern. Sie führt die Bestellung nach den zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen AGB aus. Die AGB sind auf der Website unter dem Link «Allgemeine Geschäftsbedingungen» abrufbar. Abweichende, zusätzliche oder widersprüchliche Bedingungen des Kunden werden nur dann anerkannt, wenn die Eskamedia AG deren Gültigkeit ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
2.1 Die ordnungsgemässe Anmeldung ist für die Nutzung der Angebote des Online-Shops erforderlich. Bei der Anmeldung müssen wahrheitsgemässe und vollständige Angaben gemacht werden.
2.2 Die Eskamedia AG ist nicht verpflichtet, die Anmeldung oder die Bestellungen eines angemeldeten Kunden zu akzeptieren. Die Eskamedia AG ist ferner nicht verpflichtet, ihre Serviceleistungen dauerhaft zur Verfügung zu stellen. Bereits bestätigte Bestellungen bleiben hiervon unberührt.
2.3 Falls der Kunde bei der Anmeldung unvollständige oder falsche Angaben macht oder es versäumt, der Eskamedia AG etwaige Änderungen mitzuteilen, ist die Eskamedia AG berechtigt, den Kunden mit sofortiger Wirkung von der Nutzung des Online-Shops auszuschliessen.
2.4 Der Kunde ist verpflichtet, seine personenbezogenen Anmeldeinformationen vertraulich zu behandeln und den Zugriff durch unautorisierte Dritte zu verhindern.
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
3.2 Durch Anklicken des Buttons (Kaufen) gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung des Produktes ab.
3.3 Unmittelbar nach Erhalt der Bestellung bestätigt Eskamedia AG die Bestellung per E-Mail. Diese Bestätigung stellt allerdings keine Vertragsannahme dar. Der Kaufvertrag kommt erst durch die Auslieferung der Produkte zustande. Produkte, die zwar im Online-Shop angeboten werden, die aber z. B. zum Zeitpunkt des Eingangs der Bestellung nicht verfügbar sind, können nicht geliefert werden. In diesem Fall erstattet die Eskamedia AG dem Kunden alle bereits vorgenommenen Zahlungen.
3.4 Wenn ein in der Bestellung ausgewiesenes Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar ist, teilt die Eskamedia AG dies in der Bestellbestätigung mit. Der Kunde kann den Vertrag jederzeit kündigen, falls eine Lieferverzögerung von mehr als zwei Wochen eintritt. In diesem Fall erstattet die Eskamedia AG dem Kunden alle bereits vorgenommenen Zahlungen.
4.1 Freiwilliges Widerrufsrecht: Produkte respektive Bücher, die noch in Original-Folie eingebunden sind, nimmt die Eskamedia AG innerhalb von 10 Tagen nach Lieferung aus Kulanz und gegen Rückerstattung des Kaufpreises zurück.
4.2 Rücksendungen müssen ausreichend frankiert und unter Beilage der Originalrechnung (Lieferschein) versendet werden. Unfrankiert eingesandte Rücksendungen können nicht angenommen werden. Die Eskamedia AG behält sich vor, allfällige Mehrkosten, die durch unsachgemässe Rücksendungen entstehen, zu berechnen.
5.1 Die Zahlung erfolgt für Kunden ausschliesslich online und mit den dort angegebenen Zahlungsmöglichkeiten. Die Eskamedia AG behält sich das Recht vor, die vom Kunden gewählten Zahlungsmöglichkeiten abzulehnen. Ausschlaggebend hierfür ist das Ergebnis der Datenüberprüfung des Kunden (Identitäts- und Bonitätsprüfung).
6.1 Die auf der Produktseite genannten Preise sind inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer und Verpackungskosten. Die genauen Versandkosten werden dem Kunden je nach Bestellprozess vor der Versendung seiner Bestellung angezeigt. Alle Angaben verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
6.2 Weitere Steuern und Kosten fallen (mit Ausnahme von Zöllen bei Lieferungen ins Ausland) nicht an.
6.3 Die Eskamedia AG behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für die Kunden gelten immer die zum Bestellzeitpunkt im Online-Shop veröffentlichten Preise.
7.1 Sofern nicht anderweitig vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse. Lieferungen werden nur innerhalb der Schweiz durchgeführt.
7.2 Der Versand erfolgt mit der Schweizer Post. Sofern nicht anderweitig angegeben, gehen die Artikel im Normalfall nach spätestens 14 Werktagen nach Erteilung der Bestellung beim Kunden ein.
7.3 Die Angaben zur Lieferfrist sind unverbindlich. Störungen, die nicht durch die Eskamedia AG oder ein von ihr beauftragtes Unternehmen verursacht werden (wie Logistikunternehmen für die Vertragserfüllung), sowie höhere Gewalt können die Lieferung weiter verzögern.
8.1 Der Name, das Logo und die Marke der Eskamedia AG sowie der Name und das Logo des Ratgebers «Meine Gesundheit» stehen alleine der Eskamedia AG und deren Gruppengesellschaften zu. Es wird keine Genehmigung zu deren Verwendung gegeben.
8.2 Inhalt und Struktur der durch die Eskamedia AG publizierten und verkauften Produkte sowie das gesamte Internetangebot sind urheberrechtlich geschützt. Die vollständige oder teilweise Vervielfältigung, die elektronische oder mit anderen Mitteln erfolgte Verbreitung, insbesondere die Wiederveröffentlichung auf einer anderen Domain, die Modifikation, die Verknüpfung oder die Benutzung für kommerzielle oder öffentliche Zwecke bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Rechteinhabers.
9.1 Im Rahmen des gesetzlich Zulässigen ist jegliche Haftung der Eskamedia AG, ihrer Vertreter und ihrer Hilfspersonen vollumfänglich wegbedungen.
9.2 Für die fehlerfreie und/oder ständig verfügbare Datenkommunikation über das Internet mit aktuell verfügbarer Technologie kann keine Garantie übernommen werden. Daher ist die Eskamedia AG weder haftbar für die Vollständigkeit, Aktualität oder die kontinuierliche und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Shops noch für technische und elektronische Fehler während eines Bestellvorgangs, die sich der Kontrolle der Eskamedia AG entziehen.
10.1 Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten durch Eskamedia wird in der Datenschutzerklärung ausgeführt. Die Datenschutzerklärung kann hier aufgerufen werden.
11.1 Diese AGB unterstehen dem schweizerischen Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts.
11.2 Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten zwischen dem Kunden und der Eskamedia AG ist Basel-Stadt. Die Eskamedia AG ist berechtigt, den Kunden wahlweise auch an seinem Wohnsitz bzw. Sitz zu belangen. Sofern der Kunde als Konsument im Sinne von Art. 32 ZPO gilt, kann er zusätzlich an den weiteren zuständigen Gerichten klagen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 1. Oktober 2018 in Kraft.
Die Unwirksamkeit, Ungültigkeit oder fehlende Durchsetzbarkeit einzelner Bestimmungen berührt nicht die übrige Wirksamkeit, Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit des Vertrags und dieser AGB.
Eskamedia AG
Rotbergerstr. 34
Postfach 121
4009 Basel
Telefon: 061 226 94 40
Telefax: 061 226 94 50
E-Mail: info@eskamedia.ch
Diese Datenschutzerklärung findet ausschliesslich auf die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Online-Shop «Meine Gesundheit» der Eskamedia AG Anwendung und ergänzt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Eskamedia AG zum Webauftritt von «Meine Gesundheit». Die Datenschutzerklärung gibt Auskunft über die Bearbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen des Online-Shops und damit verbundene Rechte und Pflichten.
Inhaber der Datensammlung im Rahmen von «Meine Gesundheit» ist die Eskamedia AG, Rotbergerstrasse 34, Postfach 121, 4009 Basel, Telefon: 061 205 34 40, E-Mail: info@eskamedia.ch.
Die Eskamedia AG sammelt personenbezogene Daten von Nutzern des Online-Shops. Dies ist der Fall, wenn Nutzer des Online-Shops ein Produkt kaufen. Für die Zahlungsabwicklung und die Erstellung einer Rechnung werden personenbezogene Daten benötigt.
Daten zur Person
Aktivitäten der Kunden (Sitzungsdaten)
Mit Verarbeitung ist u.a. die Sammlung, Speicherung, Verwaltung, Nutzung, Übermittlung und Bekanntgabe oder Löschung von personenbezogenen Daten gemeint. Die Bearbeitung der personenbezogenen Daten ist für folgende Zwecke notwendig:
Wir können personenbezogene Daten im Konzern weitergeben. Wir können personenbezogene Daten auch an Dritte weitergeben, wenn wir deren Dienstleistungen in Anspruch nehmen wollen (z.B. IT-Dienstleister, oder an den Payment Service Provider für die Abwicklung der Online-Bezahlmöglichkeiten).
Die Empfänger Ihrer Personendaten können sich jeweils auch im Ausland befinden – auch ausserhalb der EU bzw. des EWR. Die betreffenden Länder verfügen möglicherweise nicht über Gesetze, die Ihre Personendaten im gleichen Umfang wie in der Schweiz oder in der EU bzw. dem EWR schützen.
Personenbezogene Daten werden durch die Eskamedia AG so lange aufbewahrt, wie dies zur Einhaltung der geltenden Gesetze (z.B. Aufbewahrungspflicht von Rechnungsbelegen) notwendig ist und so lange sie für die Zwecke, für die sie gesammelt wurden, notwendig sind oder ein berechtigtes Aufbewahrungsinteresse besteht. Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald diese nicht mehr benötigt werden.
Die Eskamedia AG verfügt über technische und organisatorische Verfahren, um die Sicherheit von personenbezogenen Daten zu wahren und die Sitzungsdaten und personenbezogenen Daten gegen unberechtigte oder unrechtmässige Bearbeitung und/oder gegen unbeabsichtigten Verlust, Veränderung, Bekanntmachung oder Zugriff zu schützen. Der Kunde sollte sich jedoch stets bewusst sein, dass die Übermittlung von Informationen über das Internet gewisse Sicherheitsrisiken birgt und dass für die Sicherheit von Informationen, die auf diese Weise übermittelt werden, keine Garantie übernommen werden kann.
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Die Eskamedia AG verwendet auf ihren Webservern ein Analysetool, das Informationen über besuchte Seiten und Aufenthaltsdauer, Herkunftsort und verwendete Computersysteme des Nutzers auswerten kann. Diese Daten fallen bei der üblichen Kommunikation zwischen Besucher und Server in der Logdatei eines Webservers an und werden nicht gesondert angefordert.
Die IP-Nummer des Besuchers wird vor der Auswertung pseudonymisiert. Besuche mit gesetzter Do-Not-Track-Einstellung des Besucherbrowsers werden nicht aufgezeichnet.